🔁 Política de Reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – AVANZAYA ONLINE

En AvanzaYa Online creemos en la claridad desde el principio. Si decides comprar, asumes una decisión consciente. Pero si algo falla de verdad, también actuaremos con justicia.

PRODUCTOS DIGITALES

Las compras de productos digitales son definitivas.
 Una vez adquirido el acceso, no realizamos devoluciones ni reembolsos.Asegúrate de leer bien los detalles antes de comprar. Queremos que tomes decisiones informadas.

PRODUCTOS FÍSICOS (si aplica)

Aceptamos devoluciones solo si el producto presenta alguno de los siguientes problemas:
  • Producto roto.
  • Daños visibles por maltrato en el envío.
  • Fallos de fábrica.
📅 Tienes hasta 7 días desde la recepción para solicitar una devolución válida.

NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES SI:

  • Cambiaste de opinión.
  • Usaste el producto y después "ya no lo quieres".
  • El daño fue ocasionado por mal uso o negligencia.

¿CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO?

  1. Escríbenos a 📧 avanzaya.site@gmail.com con tu número de pedido, fotos del producto dañado y una breve explicación del problema.
  2. Evaluaremos tu caso y, si cumple con los criterios, te daremos instrucciones para la devolución.
  3. Una vez recibido y aprobado, procesaremos tu reembolso o reemplazo.

Para dudas o aclaraciones, contáctanos a:
 📧 avanzaya.site@gmail.com"Elige avanzar, no dudar. Compra con decisión, y nosotros te respaldamos con honestidad y resultados."